Términos y Condiciones

Condiciones de contratación Condiciones de Contratación


La intermediación en la reserva o locación de Servicios en más cualquier medio de transporte, y / o intermediación en la Contratación de Servicios Hoteleros, excursiones, Traslados, cruceros, espectáculos, y / o CUALQUIER Otro servicio afín con el turismo, ya mar en El País o en el Extranjero, llevada un zonatrip cabo por, en adelante, la Empresa, Por Una parte, Orden bajo ya pedido del Solicitante o contratante de los Servicios, en adelante, el pasajero, se regirá por la Condiciones Que un Continuación se detallan. A) RESPONSABILIDAD: 1) La Empresa DeCLARA expresamente Que Actúa En El Carácter exclusivo de INTERMEDIARIA en la reserva o contratación de los Distintos Servicios Turísticos y su Responsabilidad Será Determinada unicamente en tal Carácter del conforme a las: disposiciones contenidas en la Convención Internacional Relativa al Contrato de Viaje aprobada por ley 19.918. 2) La Empresa no se responsabiliza por los Hechos Que se produzcan por caso fortuito o fuerza mayor, fenómenos Climáticos o Hechos de la naturaleza Que acontezcan los antes o Durante el Desarrollo de los Servicios Que impidan, demoren o de CUALQUIER Modo obstaculicen la Ejecucion totales o parcial de las Prestaciones Contratadas. 3) La Empresa no se responsabiliza por las Alteraciones de horarios, postergaciones y / o Cancelaciones antes, las comodidades, equipos utilizados o CUALQUIER otra Modificación Realizada por las Empresas transportadoras. 4) En ningún Caso la Empresa responderá Frente a los Pasajeros por Daños indirectos o lucro cesante Alegado por Ellos MIENTRAS No Se trarse de hechos en los Cuales los Funcionarios, Empleados o Autoridades de la Empresa ningún Participación Tenido Hayan en Ellos. 5) La Empresa no por responsable Será La Falta De Entrega de las "Condiciones Generales del Contrato de Servicios Turísticos" Pertinente un Las Otras Empresas intervinientes en la cadena de contratación Toda Vez Que Ello no debidamente mar exigido por escrito por el pasajero. B) Solicitudes Y PAGOS: 1) El precio estimado en El Momento de la Solicitud de Servicios Queda Sujeto a Disponibilidad del ya Modificaciones pecado Previo aviso.- Cuando Se produzca Una Alteración en Los Mismos y / o Modificaciones En sus Costos y / o en el tipo de Cambio Aplicado por Causas no imputables a las contradictorio. La Empresa no Será responsable de los mayores Costos resultantes. 2) Todos los importes pagados los antes de la confirmacion de los Servicios hijo recibidos en Concepto de Reserva. 3) Los precios En Definitivos Quedarán fijados a partir del Momento de la confirmacion definitiva de los Servicios Que se producen Con La Emisión de los pasajes u Órdenes de Servicios, en adelante, los vales, y su Facturación. 4) El pago del saldo del precio Debera Ser Cumplido en el Plazo y Condiciones Que las contradictorio acuerden, Caso contrario, la Empresa podra cancelar los Servicios con Previo aviso al pasajero, no teniendo el pasajero Derecho a reintegro Alguno. C) LOS PRECIOS INCLUYEN: Todos Aquellos Servicios Que estuvieren expresamente detallados en la Documentación de Viaje. Entre Ellos, 1) Transporte, SEGÚN Lo especificado en el boleto de Viaje o Itinerario de Boleto Electrónico o bono en El caso de Flights No Regulares o Carta; 2) Renta de autos Seguros SUS Y, Alojamiento Impuestos SUS Y, tipo de habitación, Régimen de comidas, Cantidad de Pasajeros, el régimen de comidas extras, excursiones, Traslados, Entradas a espectáculos, etc. SEGUN SE DETALLE En Los comprobantes respectivos. Dębe tenerse en Cuenta Que El cómputo del Alojamiento se regirá por las horas de check-in y Check-out Propias de Cada Establecimiento, MIENTRAS Que El cómputo de dias para la Renta de las Naciones Unidas por es automático el Cumplimiento de las 24 horas reloj. D ) SERVICIOS O Rubros NO INCLUIDOS EN LOS PRECIOS: En los precios En la base de los CONTRATADOS Servicios no incluídos estan: 1) Todo Aquello que no se encuentre debidamente Detallado en el voucher, Que implique carga ONU Adicional a lo abonado Al Momento de recibir los vales . 2) Extras, bebidas, Gastos de índole personal (entre Ellos, lavado y Planchado de ropa, Comunicaciones, propinas, etc.), los visados, Tasa de embarque o de aeropuerto, TASA Sobre Servicios, IVA y Otros Impuestos Actuales y / o Futuros y / o TODO servicio o Gasto Que No se encuentre expresamente Indicado en el voucher. 3) Los ADICIONALES De Una renta de auto, porta esquíes Ser Como, silla de bebes, Adicional conductor, Gastos de gasolina, optativos Seguros, etc. 4 ) Los Gastos por prolongación de los Servicios por deseo voluntario de los Pasajeros de Como Así TAMPOCO las estadias, comidas y / o Gastos ADICIONALES y / o perjuicios producidos por Cancelaciones antes, Demoras en las Salidas o Llegadas de los Medios de transporte o por Razones imprevistas Ajenas . a la Empresa y / o Derivados de Causas de fuerza alcalde o Fuera de Control de la Empresa 5) Los Gastos e Intereses de Operaciones de Crédito. E) Limitaciones AL DERECHO DE PERMANENCIA: La Empresa se ​​reserva el Derecho de Hacer Que abandone la ONU Plan de Viaje y / o Tour en más cualquier punto del Mismo TODO pasajero Cuya conducta, modo de obrar, estado de salud, u otra Razón tumba Que un juicio de la Empresa provoque peligro o causar molestias a los Restantes Viajeros o Pueda malograr el Exito de la excursión o el normal de Desarrollo de La Misma, O que Pueda causar Daños a Terceros. F) DOCUMENTACION: Para Los viajes al exterior es Necesario Atender la Legislación Vigente En Cada Caso. Es Responsabilidad del pasajero informarse Sobre los Requisitos Que Exigen las Autoridades Migratorias, Aduaneras y sanitarias de los Destinos, Siendo Responsabilidad Exclusiva del pasajero Contar con la Documentación Que personal exijan las Autoridades mencionadas. La Empresa no Será responsable por inconvenientes Que sufrieran los Pasajeros Que carezcan de Documentos en las Condiciones necesarias ya mar al salir o al entrar en this u Otro país. Dębe tenerse en Cuenta Que la obtencion de las visas en Los paises un Visitar por los Pasajeros Corren por Exclusiva Responsabilidad de Estós, Como Así también la Presentación de la Documentación Necesaria Para El ingreso a Los Países de destino.- El pasajero DeCLARA Que se le ha Informado Que es Responsabilidad de la Línea Aérea, marítima o terrestre su Traslado al país de destino, Y Que el transportista Es El Único responsable en El caso del la del que entrada un OEN Países le mar impedida o demorada al pasajero por no Tener en Condiciones la Documentación G). Cancelaciones antes 1) En Caso de desistimiento por parte del pasajero de Servicios CONTRATADOS en firme por la Empresa de Terceros, las Cancelaciones antes estaran sujetas a las Condiciones contractuales bajo las Cuales Estós Últimos Presten SUS Servicios. En Todos los Casos de reintegro, la ALEJAR podra agencia el precio por los Gastos incurridos Mas La comisión del Diez por Ciento de los Servicios CONTRATADOS con Terceros. 2) La Empresa no es responsable por los Servicios Que no tomados fueran Por El pasajero En Tiempo y forma convenidas, ni por Las Consecuencias Que de Ello emanen, Como Ser la cancellation del servicio por parte del prestador, ni por el reintegro, reembolso Condiciones o devolución del importe abonado por DICHO servicio. 3) En El caso de la devolución de Boletos Aéreos los Pasajeros al solicitarla aceptarán las Condiciones impuestas por las: regulaciones de las Compañías Aéreas en Relación A Este trámite. H) CAMBIO DE FECHA: La postergación o adelanto de las Fechas estipuladas En Cada Caso, podra realizarse de Acuerdo con las Modalidades, Condiciones y Disponibilidad Distintos de los prestadores de Servicios, debiendo abonarse la Correspondiente penalidad aplicada por el prestador y Una comisión del 10% en Concepto de: modificaciones y, en su Caso, las Diferencias tarifarias por cambio en temporada, correspondieren si. La Empresa Queda eximida de Toda Responsabilidad en Caso de no satisfacer Poder los Cambios Solicitados por el Pasajero, aplicándose en tal Caso lo Previsto en la cláusula G) precedente ("Cancelaciones antes"). I) RECLAMOS - REEMBOLSOS 1) deberan Ser presentados Dentro De Los 15 Días de Finalizado El viaje, escrito por, acompañados de comprobantes y Documentación justificativa y firmados por el pasajero. Este Pasado término sin Atendido Será reclamo Alguno. En ningún Caso, la Empresa costeará los eventuales Costos y / o cargas y / o Impuestos y / o gravamenes Derivados de las Transferencias bancarias o SIMILARES Que se utilicen párrafo Realizar CUALQUIER tipo de devolución y / o Reembolso y / o reintegro. 2) En los Casos de Servicios De Flights Regulares, las impuestas Condiciones hijo por las transportadoras con quien el pasajero debera entenderse Directamente y reclamar en su Caso por any inconveniente o Perjuicio Sufrido Como Consecuencia del Viaje. La Empresa no tiene control Tiene Sobre Estas Condiciones y ofrecera TODO Apoyo al Alcance párrafo Do llevarlos a cabo. J) EQUIPAJE: La Empresa no se responsabiliza por el Deterioro y / o extravío y / o hurto y / o robo y / o perdida del equipaje y Demás Efectos Personales de los Pasajeros mar por Servicios CONTRATADOS un Través de la intermediación de la Empresa o tomados individually por el pasajero. Se Recomienda al pasajero Contratar ONU Seguro de Viaje párrafo cubrir parte de los Riesgos mencionados. K) ACEPTACION DEL CLIENTE: Las Presentes condiciones generales, junto con la restante Documentación Que se Entrega A los Pasajeros, conforman el Contrato de Viaje. Estas Condiciones hijo entregadas por la Empresa al pasajero Al Momento de Realizar La Reserva de los Servicios. El pasajero DeCLARA conocer y Aceptar las Presentes condiciones generales de contratación y Dicha aceptación Queda ratificada por medio de CUALQUIERA UNO de los Siguientes: actos: 1) El pago de la reserva y / o de los Servicios CONTRATADOS Antes del inicio del Viaje, forma CUALQUIER por o modalidad. 2) CONTRATADOS Servicios La aceptación de la factura de los. 3) Mediante EL USO DE UNA PORCION CUALQUIERA de los CONTRATADOS Servicios. Todo Asesoramiento brindado por la Empresa RESPECTO un any Aspecto relacionado con CONTRATADOS Servicios los hay Una constituye exigencia de una por cumplir · el Cliente, lo salva Que se Documento por medio escrito Relativo Leyes o más cualquier tipo de Normas de los Países de destino, contenido Cuyo Será Indicado En Cada Caso en forma especifico L) Cláusula de Arbitraje: Toda question Que surja con Motivo de la Celebración, Cumplimiento, incumplimiento, prórroga o rescisión del Presente Contrato, Ser podra sometida Por Las contradictorio a la Resolución del Tribunal Arbitral de la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo. O el Tribunal Arbitral de la Asociación de Agencias de Viajes de Buenos Aires, una Opción del reclamante. . En Caso de sometimiento de Dicha Jurisdicción, los Contratantes se sujetan y dan por aceptadas las Condiciones establecidas por el Reglamentación del Tribunal Arbitral M) NORMAS DE APLICACIÓN: El Presente contrato y en su Caso la prestación de los Servicios, se regirá Exclusivamente Por Estas condiciones generales, por la Ley Nro. 18.829 y su reglamentación y por la Convención de Bruselas aprobada por la Ley 19.918.